Завершилось обучение по программе «Урбан Лидер»

Завершилось обучение двух потоков городских управленцев по программе «Урбан Лидер». В этом году выпускниками проекта стали более 200 руководителей среднего звена разных структур Правительства Москвы: главврачи, директора школ, начальники коммунальных служб и другие профессионалы.

На протяжении шести месяцев участники развивали свои навыки в области управления персоналом, обменивались опытом и практиками с топ-руководителями городских структур и искали решение реальной рабочей задачи своего подразделения. В финале программы они презентовали свой проект перед специальной комиссией экспертов из органов власти Правительства Москвы.

Например, Алексей Кислов, заместитель главврача детской городской поликлиники № 118, во время обучения нашел способ повысить уровень вовлеченности сотрудников во внутренние процессы учреждения в рамках мероприятий по вакцинации детей. Результат не заставил себя ждать: родители маленьких пациентов стали получать более качественные консультации на тему вакцинации и оставлять позитивные отзывы о работе персонала, уровень сервиса вырос.

Виталий Ефимов, заместитель директора школы № 1210, нашел способ наладить обмен опытом между школами, чтобы оптимизировать систему детского питания в учебных заведениях.

Начальник жилищной инспекции по Западному административному округу Москвы Артем Комаров создал стратегию по повышению стрессоустойчивости сотрудников и предотвращению профессионального выгорания. Конечная цель — улучшить качество сервиса и услуг для горожан.

«Мой проект нацелен на то, чтобы сплотить команду, вдохновить ее на новые свершения. Как дом строится из кирпичиков, так и успешная команда столицы собирается из маленьких команд большого городского хозяйства — каждая на своем участке», — отметил Артем Комаров.

Свое решение руководитель уже внедрил на практике и достиг успехов: улучшились показатели инспекционной деятельности, снизилось количество аварий в многоквартирных домах и число производственных ошибок.

В составе комиссии, которая оценивала проекты участников, в качестве экспертов выступили и выпускники программы «Урбан Лидер» предыдущих лет. Это руководители городских структур, которые совершили профессиональный рывок и сегодня предлагают столице нестандартные и эффективные решения самых разных задач.

«Работа на благо такого быстро развивающегося мегаполиса, как Москва, всегда связана с большим количеством вызовов. И даже несмотря на значительный опыт руководящей работы, они часто оказываются для меня неожиданными. Программа “Урбан Лидер” помогла мне проанализировать накопленный опыт, получить структурированные знания и сразу применять их на практике в наших проектах и повседневной работе. Помимо этого, она дала экспертную поддержку коллег и профессионалов, уверенность в правильности своих действий. Все это позволяет принимать лучшие для города решения, делать Москву удобнее и создавать такие проекты, которыми по-настоящему гордишься», — отметил выпускник программы «Урбан Лидер» 2022 года заместитель руководителя Департамента информационных технологий города Москвы Дмитрий Головин.

Выпускников программы пригласят в сообщество лучших управленцев Правительства Москвы на очной встрече. По словам Полины Логиновой, заместителя руководителя Управления государственной службы и кадров Правительства Москвы, ценность программы «Урбан Лидер» в том, что она дает участникам возможность общаться и обмениваться опытом и после обучения. Благодаря такому нетворкингу и профессиональной поддержке руководители быстрее находят решения, комфортные жителям и удобные городу, вдохновляются на амбициозные цели и реализуют все более масштабные и смелые проекты.

Кроме того, в этом году появилась программа для линейных руководителей «Урбан Лидер. Старт». По ней обучались городские лидеры, которые недавно приступили к обязанностям управленца. На протяжении трех месяцев участники знакомились с ролью руководителя, искали решения практических кейсов на групповых встречах и формировали сообщество лидеров, которые хотят взять на себя заботу о городе. Среди спикеров программы есть уже опытные городские управленцы, у которых за спиной полугодовое обучение по программе «Урбан Лидер». Именно они делятся накопленным опытом и доказавшими свою эффективность городскими практиками с молодыми руководителями.

«Урбан Лидер» — флагманский образовательный продукт Кадровых сервисов Правительства Москвы, созданный при поддержке Мэра Москвы. Его цель — вывести столичных лидеров на новый уровень, обучить современным инструментам и практикам городского управления и помочь решать задачи с большей эффективностью, чтобы жизнь горожан была еще комфортнее.