23 сентября центр госуслуг «Мои документы» района Косино-Ухтомский переехал в новое двухэтажное здание по адресу: Святоозерская улица, дом 12. Теперь в офисе также работают сотрудники отдела по вопросам миграции и службы занятости населения.
В центре открыто 54 окна, в которых специалисты ведут прием посетителей. Этажи соединяет круговая лестница. Над ней находится купол, благодаря которому в зал попадает много естественного света. Помещения украшают гипоаллергенные декоративные растения.
В центре установлен удобный лифт. На каждом этаже есть электронные табло для отслеживания очереди, организованы зоны ожидания и детские уголки. В офисе созданы условия для маломобильных граждан.
Фасад центра госуслуг легко заметить на фоне других зданий района. Территория возле офиса благоустроена: здесь разместили парковые лавочки и высадили деревья, которые отгораживают от проезжей части.
«Мои документы» обеспечивают удобство и простоту при получении госуслуг и необходимых документов. Чтобы соответствовать запросам москвичей, в центрах увеличивают количество доступных услуг и дополнительных сервисов. Кроме того, специалисты работают над улучшением инфраструктуры офисов.
Сегодня во всех центрах посетители могут получить свыше 260 видов госуслуг. 98 процентов из них предоставляются по экстерриториальному принципу. В каждом офисе есть бесплатный Wi-Fi. На официальном сайте центров госуслуг «Мои документы» можно выбрать удобное время для визита. Кроме того, о готовности документов горожан оповещают с помощью СМС.
Если время ожидания в центре превышает 15 минут, то сотрудники угощают посетителей кофе. «Мои документы» работают ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ открыты с 10:00 до 22:00.
