С 2013 года в Московском метрополитене маломобильным пассажирам помогают сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП). Они сопровождают москвичей и гостей столицы до социальных и культурных объектов, а также автовокзалов и в аэроэкспрессах.
«Московский метрополитен развивает безбарьерную среду по задаче Сергея Собянина. Инспекторы ЦОМП сопровождают пассажиров не только до социально значимых объектов, но и до культурных учреждений. С начала года они помогли более чем 2,3 тысячи пассажиров», — рассказал заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта Максим Ликсутов.
Инспекторы ЦОМП сопровождают пассажиров с нарушениями слуха, зрения или функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, многодетные семьи, родителей с детскими колясками, а также организованные группы школьников.
Они помогут добраться до 92 культурных учреждений, в том числе до ВДНХ, музея-заповедника «Царицыно», Государственной Третьяковской галереи, фонда развития и поддержки искусства «Айрис», а также Государственного музея изобразительных искусств имени А.С. Пушкина.
Оставить заявку на бесплатное сопровождение можно несколькими способами: на сайте Московского метрополитена, в приложении «Метро Москвы», чат-боту Александре или позвонив в контакт-центр ЦОМП по телефонам: +7 495 622-73-41 или +7 800 250-73-41 (звонок бесплатный). Время работы службы — с 05:30 до 01:00.
