Как «активные граждане» оценили развитие сети центров госуслуг

В проекте «Активный гражданин» жители столицы положительно оценили развитие сети центров госуслуг. Высокие оценки получили центр госуслуг в Коптеве и новый флагманский офис в Юго-Восточном округе.

C января этого года центр госуслуг «Мои документы» в Коптеве работает по адресу: улица Михалковская, дом 4а. 78 процентов участников голосования поставили этой городской новинке максимальный балл. Средняя оценка по пятибалльной шкале — 4,6.

После переезда площадь офиса увеличилась в два раза. Это позволило организовать 63 окна приема, разместить в залах ожидания электронные табло. Пространство оборудовано с учетом потребностей маломобильных граждан, например, там есть лифт и кнопка вызова персонала. В офисе жители столицы не только оформляют важные услуги, но и пользуются полезными сервисами, среди которых фотоателье, сканирование и распечатка документов, банковские терминалы.

Кроме того, в январе в ЮВАО открылся для посетителей пятый флагманский офис «Мои документы». Почти 12 тысяч жителей округа оценили это событие в проекте «Активный гражданин». Максимальную оценку поставил 81 процент проголосовавших, средняя оценка составила 4,6.

Во флагманских офисах доступно более 270 государственных услуг, в том числе ряд уникальных, таких как регистрация транспортного средства и выдача водительского удостоверения в день обращения. Помимо того, среди дополнительных сервисов флагмана в ЮВАО — консультация нотариуса «Мой нотариус», туристическое бюро «Мои путешествия», фотоателье «Мое фото», зона общественного питания и отдыха «Мое кафе», медицинский кабинет «Мое здоровье». Здесь можно оценить состояние своего здоровья с помощью робота-диагноста и провести экспресс-анализ ключевых показателей организма в современном диагностическом комплексе.

Сейчас в Москве работает 132 центра «Мои документы». Среди них 126 районных центров, пять флагманских и Дворец госуслуг на ВДНХ. В ТиНАО открыто 15 территориальных подразделений приема и выдачи документов. Районные центры госуслуг открыты для посетителей ежедневно с 08:00 до 20:00, флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ — с 10:00 до 22:00.

Проект «Активный гражданин» появился в 2014 году. За это время к нему присоединились более 4,9 миллиона человек. С момента запуска проекта прошло более 4,8 тысячи голосований, было собрано свыше 154 миллионов мнений.