Инспекторы ЦОМП начали помогать пассажирам Троицкой линии метро

Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) начали помогать пассажирам Троицкой линии метро сразу после ее открытия. Об этом сообщил заместитель Мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.

«По поручению Сергея Собянина мы продолжаем развивать безбарьерную среду и повышать доступность городского транспорта для всех категорий пассажиров. Сотрудники ЦОМП, как и другие службы Московского метрополитена, моментально реагируют на изменения в инфраструктуре и помогают осваивать новые маршруты. Так, с открытием Троицкой линии метро мы организовали здесь сопровождение ЦОМП и уже начали выполнять заявки», — добавил Максим Ликсутов.

Инспекторы центра сопровождают пассажиров с нарушениями слуха, зрения или функций опорно-двигательного аппарата, пожилых людей, многодетные семьи, родителей с колясками, а также организованные группы школьников.

Они помогают маломобильным горожанам добираться до более чем 300 мест в городе, включая больницы, центры реабилитации, культурные и социальные учреждения. С 2013 года инспекторы ЦОМП сопроводили свыше 1,2 миллиона человек.

Оставить заявку на бесплатное сопровождение можно на сайте Московского метрополитена, в приложении «Метро Москвы», с помощью чат-бота Александры или позвонив в контакт-центр ЦОМП по телефонам: +7 495 622⁠-73⁠-41 или  +7 800 250⁠-73⁠-41 (звонок бесплатный). Время работы службы — с 05:30 до 01:00.

Как получить помощь при поездке на метро