Столичные гиды теперь могут подать заявление на портале mos.ru на сдачу профессионального экзамена. Это удобный и надежный способ для специалистов.
Экскурсоводам и гидам-переводчикам в нашей стране необходимо проходить аттестацию. Они должны подтверждать знания по истории, географии, экономике того региона, в котором работают, а также разбираться в законах и других нормативно-правовых актах в сфере туризма и экскурсионного дела.
Эти требования содержатся в поправках в Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Они были нормативно закреплены в апреле 2021 года, в июле 2022-го изменения вступили в силу. Согласно новым требованиям, экскурсоводы и гиды-переводчики должны проходить аттестацию и сдавать экзамены раз в пять лет. При этом выданные ранее аттестаты будут действовать до начала 2024 года. Это поможет сделать переход к новым правилам плавным и позволит специалистам этой сферы не останавливать работу с туристами.
«Сегодня в столице работают более 3,7 тысячи экскурсоводов и гидов-переводчиков. От каждого из них зависит, какое впечатление гость получит от посещения Москвы, насколько интересную и достоверную информацию об истории города узнают экскурсанты. Важно, что профессиональное сообщество поддерживает введение аттестации и считает эту инициативу значимой для развития отрасли, в которой они трудятся. А благодаря появлению новой услуги на портале mos.ru пройти аттестацию можно удобным для специалистов способом», — рассказала Ирина Шилкина, начальник управления туризма Комитета по туризму города Москвы.
Гиды и экскурсоводы из других регионов, желающие работать также и в Москве, смогут подать заявку на прохождение аттестации в формате онлайн через портал госуслуг. Им потребуется дополнительно указать Москву в числе городов, где они планируют вести свою деятельность. На знание столицы их будут экзаменовать приглашенные представители московской комиссии. Если столичные гиды и экскурсоводы хотят сдать экзамен, чтобы проводить экскурсии не только в Москве, но и в других городах, они должны указать эти города в своей заявке на аттестацию. Столичные специалисты могут подать заявку только через mos.ru.
Для подачи заявления на портале mos.ru, как пояснили в Департаменте информационных технологий города Москвы, предварительно необходимо создать полную учетную запись на сайте. О том, как это сделать, можно узнать в инструкции.
Чтобы подать заявление, нужно выбрать в каталоге услуг для граждан раздел «Культура, спорт и отдых», а затем перейти в подраздел «Культура» и кликнуть на страницу «Аттестация экскурсоводов (гидов) или гидов-переводчиков». Также онлайн-заявку можно оформить в каталоге услуг для бизнеса. Для этого следует зайти в раздел «Лицензии и разрешения» и выбрать подраздел «Разрешения и аккредитация». Ознакомившись с условиями, необходимо нажать на строчку «Получить услугу» и заполнить электронное заявление. Кроме того, к заявке потребуется приложить пакет документов. Например, копии документов, подтверждающих получение среднего профессионального или высшего образования. Полный их список будет указан на странице услуги «Аттестация экскурсоводов (гидов) или гидов-переводчиков». После этого заявление зарегистрируют.
Уведомление о допуске к прохождению аттестации либо об отказе направляется в личный кабинет заявителя на mos.ru и на адрес электронной почты. В документе, разрешающем участие в испытаниях, будет возможность выбрать дату и время прохождения экзамена.
Профессиональный экзамен у экскурсоводов и гидов-переводчиков принимает аттестационная комиссия. На испытаниях эксперты проверяют уровень знаний и навыков специалистов. Экзамен состоит из двух этапов: тестирования и практического задания. Вначале нужно ответить на 30 вопросов, случайно выбранных из перечня тестовых заданий. Они касаются таких тем, как законодательство в сфере туризма, географические, историко-культурные, экономические особенности региона. Часть вопросов посвящена технике безопасности во время проведения экскурсий, правилам оказания первой медицинской помощи и другим темам. На выполнение тестового задания дается два часа. Испытуемому нужно ответить правильно минимум на 23 вопроса. При условии успешного прохождения первой части экзамена допускают до практических заданий. Те, кто работает по профессии более трех лет, могут пропустить этап тестирования и сразу приступить к следующим испытаниям.
Практическое задание направлено на то, чтобы оценить профессиональные навыки ведения экскурсий. Кандидату необходимо ответить на вопросы по ситуации, описанной в экзаменационном билете (провести часть экскурсии по определенному маршруту и рассказать о конкретном объекте, расположенном по пути следования экскурсантов). А еще потребуется ответить на вопросы членов аттестационной комиссии. Практическая часть выполняется экскурсоводом на русском языке, гидом-переводчиком — на русском и иностранном языке, указанном в заявлении. Если экзамен не удалось сдать с первого раза, то его можно пересдать.
Все необходимые материалы по прохождению аттестации размещены на портале mos.ru на странице Комитета по туризму города Москвы. Здесь же можно ознакомиться с вопросами тестирования и практических заданий, чтобы подготовиться к экзаменам самостоятельно.
После успешного прохождения аттестации нужно оплатить госпошлину в размере 1300 рублей. Это можно сделать в сервисе «Мои платежи» на портале mos.ru.
По итогам квалификационного экзамена специалисты получат знак, подтверждающий их высокую квалификацию (нагрудную идентификационную карточку), и аттестат. Карточка будет содержать фотографию экскурсовода или гида-переводчика, его фамилию, имя и отчество, наименование субъекта Федерации, для работы на территории которого выдан аттестат. На ней также будет указана серия и регистрационный номер аттестата, срок его действия, а также контактный телефон Комитета по туризму города Москвы. Вся информация представлена на русском и английском языках. Кроме того, на карточке разместят QR-код со ссылкой на реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков. С его помощью любой желающий сможет проверить наличие аттестации у конкретного специалиста.
Аттестат специалисты получат в электронном виде или на бумажном носителе. Документы будут действовать пять лет. Мостуризм передаст информацию об аттестованных специалистах в единый федеральный реестр экскурсоводов и гидов-переводчиков.
